特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社FIL（販売業者）

事業者の名称

福田秀男（販売責任者）

事業者の所在地

〒243-0213

神奈川県厚木市飯山2977

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

FAX：046-258-6596
メールアドレス：fil518929771@gmail.com
ホームぺージ：http://winwin-cleaning.com
定休日：不定休
※お客都合によるキャンセルはお受け致しかねます。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

1.コンビニ（Pay-easy）　
決済支払い手数料￥360（コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や確認番号は購入後に送らせていただくメールに記載されております。）
2.銀行振込決済
支払い手数料お客様負担（三井住友銀行にお振込みをお願いしております。振込先情報は購入完了メールに記載されております。）
3.クレジットカード決済
VISA、マスターカードのご利用が可能でございます。
4.キャリア決済
ｄ払い、au かんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いがご利用頂けます。（支払い手数料各￥300）
5.PayPal決済
IDとパスワードだけで、かんたん・安全にクレジットカードでお支払いすることができます。新規登録は無料です。銀行口座からもお支払いいただけます。（振込手数料無料）PayPalについてはこちらをご覧ください。
6.Amazon Pay
Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報・Amazonギフト券を利用して決済します。Amazonギフト券で支払うと、Amazon Payのお得な還元プログラムを受けられます。詳細は、こちらをご覧ください。

商品のお届け時期

コンビニ（Pay-easy）、銀行振込決済、クレジットカード決済、キャリア決済、PayPal決済、Amazon Payそれぞれで決済して頂き、全ての決済方法同様で3日後に、宅配クリーニングのキッドを発送いたします。
キッド到着後、クリーニング希望の依頼をキッドに入れて弊社にお送り下さい。
キッドが到着後、衣類を確認してクリーニング師によってクリーニング作業を開始させて頂きます。
但し、繁忙期間中（3月〜6月）は、キッドの送付及びクリーニングのお渡しに遅れが発生する場合がございます。引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

■引渡し時期
作業完了後一週間以内に発送。

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様のご負担で、お願い致します。但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時・送付時のラベルをなくされた商品

【不良品について】
商品が届きましたら必ず商品をご確認ください。
到着した商品に下記の不良があった場合、電話もしくはメールにてご連絡下さい。無料で交換等の適切な対応をさせていただきます。
・ご注文された商品と届いた商品が異なっていた場合
・損傷もしくは汚損していた場合
交換の場合、お届け致しました商品は弊社へ返送いただきます。
※交換時の送料等につきましては当店で負担させていただきます。